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FAQ (자주묻는 질문) 회원정보 상품관련 주문관련 결제관련 배송관련 증빙서류 교환/반품/환불 기타 고객의 소리 배송정책 안내 다운로드 월합결제신청서 다운로드 이용안내 주문/결제 안내 교환/반품/환불 안내 증빙서류 발급안내 고객우대 프로그램 공지사항 상품 등록 요청 대량구매 할인 요청 카탈로그 신청   관련 검색어를 입력하세요 번호 제목 작성일 418 마이페이지 메인화면이 부분 개편되었습니다 2007.03.27   안녕하세요? 아이피스입니다. 아이피스 마이페이지 메인화면이 부분 개편되었습니다. 기존에 세부 메뉴를 각각 클릭하면서 조회해야 했던 정보들을 마이페이지 메인화면의 한번의 클릭을 통해 one stop 정보조회를 가능하도록 부분 개편하였습니다. 이후에도 계속적인 개편 보정 작업을 통해 고객 여러분들께 기억하고 싶은 편리함을 제공해 드리겠습니다. 감사합니다. 417 3월 만나다 이벤트 -도서증정 (셋째주) 2007.03.27   안녕하세요? 아이피스입니다. 3월 만나다 테마 관련하여 셋째주 도서를 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.축하 드립니다! 참조로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 미 수령시 고객의 소리를 통해 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶3월 만나다 이벤트 - 도서증정   (셋째주) maya007 samki gngline 6288 sailor D13225 seun 416 듀라셀 가격인상 2007.03.20   안녕하십니까? 오피스 서포터 아이피스입니다. 듀라셀 건전지류의 가격이 인상되어 3월 26일 월요일자로 부득이하게 판매가가 인상되었음을 알려드립니다. 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 415 3월 만나다 이벤트 - 도서증정 (둘째주) 2007.03.20   안녕하세요? 아이피스입니다. 3월 만나다 테마 관련하여 둘째주 도서를 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.축하 드립니다! 참조로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 미 수령시 고객의 소리를 통해 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. ▶3월 만나다 이벤트 - 도서증정   (둘째주) texmax BCM21 taego stdtex comwill pmr624 prevent 414 [안내] 고객센터 통화연결이 지연될 수 있습니다. 2007.03.14   현재 아이피스 고객센터 (1577-0377) 통화연결이 일시적으로 지연될 수 있습니다. 연결이 안되시는 고객님께서는 고객의소리를 이용하여 요청사항을 남겨주시면 최대한 빠른 시간내에 답변드리도록 하겠습니다. 감사합니다. 413 3월 만나다 이벤트 - 도서증정 (첫째주) 2007.03.13   안녕하세요? 아이피스입니다. 3월 한달동안 진행중인 '만나다'와 관련하여 주문완료 후 도서를 추첨 전달 중에 있습니다. 부가적으로 게시판을 통해 도서 신청하신 분께도 소정의 도서를 전달 중인데 아래 7분이 당첨되셨습니다. 축하 드립니다. 참조로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 미 수령시 고객의 소리를 통해 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. ▶3월 만나다 이벤트 - 도서증정   (첫째주) videopro finecom hanbit43   shinhank    Builders_spacemax   DAERYONG archblue 412 디지털 비서 서비스 오픈 2007.03.12   맞춤 서비스 추가 - 디지털 비서 서비스 오픈 디지털 구매가 가벼워졌다! 이제 디지털 상품을 구매하실 때마다 발생하는 어려움과 번거로움을 모두 아이피스에 맡겨 주세요. 아이피스 디지털 전담 매지저 집단이 고객 여러분을 대신하여 디지털 비서가 되어 드립니다. 무료 상담에 무료 사양 정보 제공! 필요한 서비스 대상 1. 디지털 상품 구매의뢰를 매번 유지보수 업체에 맡기는 고객 2. 정보 필요시 포탈사이트 지식in을 자주 이용하는 고객 3. 쏟아지는 디지털 상품 사양을 따라가기가 막막한 고객 4. 기존 사내 디지털 상품군을 크게 변화시키지 않는 범위 내에서 디지털 상품군의 업그레이드 구매가 필요한 고객 5. 찾고 있는 특정 상품군에 대한 가격 할인을 원하는 고객 ▶ 디지털 비서 서비스 자세히 보기 411 2월 테이스터스 당첨자 발표입니다. 2007.03.06     1등 jns33 2등 topxline angel811 myungjin HAN95614 sy6681 3등 worldex itsoneofmind isac2002 harsper402 jsk816 anys9239 egio712 HKTRADE uki4003 platoon333 bioim donamco ackor 연구소 marantz dongshinpp sia7325 kec_d woos olol2021 atnl ANC miaejiyo sh4422 icos yunjunge75 jin0708 RVLKR YDPPL eokflddd 경품은 3월 8일에 일괄 배송됩니다. 당첨되신 고객님들께 다시한번 축하 말씀 전해 드립니다.   410 코너 추가- 월합결제 거래현황 2007.03.06   안녕하세요? 아이피스입니다. 아이피스 결제 방법 중의 하나인 [월합결제] 관련하여,월합결제 거래현황을 (여신 한도액 및 미입금 총 잔액 등) 확인하실 수 있는 코너를 마이페이지에 추가하였습니다. 이제 '월합결제 고객님의 경우'  마이페이지에서 바로 확인이 가능 하심으로, 결제 연체에 대한 불편함이 덜어지게 되었습니다. 더욱 고객님의 편의를 생각하는 아이피스가 되겠습니다. 감사합니다. ▶ 월합결제 확인 위치 :  [로그인 후 : 마이페이지 > 월합결제 거래현황]    ▶ 월합결제 정의 및 신청방법  → 자세히 보기 409 착불현금결제의 현장수금 안내 2007.03.02   안녕하세요. 아이피스입니다. 3월을 맞이하여 고객님의 회사와 가정에 행복과 번영이 깃들기를 기원합니다. 현재 시행중인 착불현금결제의 "현장수금 100%준수"와 관련하여 안내말씀드립니다. 기존에는 착불현금결제로 주문을 하신 후, 고객님의 사정으로 인하여 불가피하게 현장에서 현금결제를 하실 수 없는 경우에 한하여 온라인입금으로의 전환을 제한적으로 허용하였습니다. 그러나 온라인변경건의 증가와 변경건에 대한 입금 지연건의 증가로 인한 관리상의 어려움이 계속 누적되어 포화상태에 이르렀습니다. 이에 따라서 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 불가피하게 3월부터는 착불현금결제주문건에 대한 현장수금 100%준수를 시행하게 되었습니다.   상품을 받으시면서 현장에서 현금결제가 어려우신 경우에는 ① 월합결제신청이 되어 있지 않으신 경우 -> 신용카드, 가상계좌, 실시간 계좌이체 등의 선결제로 주문하시거나 ② 미리 월합결제신청서를 작성하여 사업자등록증 사본과 함께 팩스로 보내 주신 후 월합결제로 주문하여 주시기 바랍니다. ▶월합결제 신청방법 1.월합결제 이용신청서 출력하기 버튼을 클릭하신 후, 출력합니다.   [월합결제 신청 자세히 보기]     [월합결제 신청서 다운로드] 2.작성 후 사업자등록증 사본과 함께 팩스 (02-866-0485)으로 보내주시면 됩니다. 3.월합결제는 현금으로만 입금하실 수 있습니다. 월합결제신청은 한번만 해 주시면, 추가신청없이 계속해서 이용하실 수 있습니다. 고객님께 더 나은 서비스를 제공하기 위한 이번 조치에 고객님의 양해 부탁드립니다. 408 코너 오픈 - e 전단상품 2007.02.22   이제는 전단상품을 웹으로 보세요 안녕하세요? 아이피스입니다. 아이피스가 고객 여러분께 매월 특가의 기쁨을 전달해 드리기 위해 전단지를 제작 배포해 드리고 있습니다. 이제 전단상품을 웹에서도 만나뵈실 수 있습니다! 상단에 위치한  [e 전단상품] 코너를 통해 더욱 알차고 저렴한 상품을 만나뵈세요^^ ▶ e 전단상품  → 바로가기 407 장바구니 저장기간 연장안내-1일에서 3일로 연장 2007.02.21   안녕하세요? 아이피스입니다. 고객님들의 편의를 위해 장바구니 저장기간이 연장되었습니다.   변경 전 :  1일 보관 변경 후 :  3일 보관   (72시간 저장이 아닌, 3일 날짜를 count하여 저장)   추후에도 고객의 소리를 반영하여 더 편리한 기능으로 찾아뵐 예정입니다. 부가적으로 보다 안심 저장을  원하실 경우, 관심보관함을 통해 수량과 함께 조절하여 저장하시면 더욱 편리하게 이용하실 수 있습니다.   감사합니다. 406 심봉사도 눈뜨게 할 설 복티켓 당첨자-25분 2007.02.21   안녕하세요? 아이피스입니다. 2월 5일에서 16일까찌 진행한 '심봉사도 눈뜨게 할 설 복 티켓 증정'이벤트에 당첨하신 분들께 진심으로 축하 말씀 드립니다. 해당 이메일을 통해 영화예매권을 확인하실 수 있습니다. 미 수령시 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. (Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다.) ▶ 심봉사도 눈뜨게 할 설 복티켓 당첨자 (25분) yooko,mung0773,yks0922,una0415,scitech hanyang,designjb,sysware,ojr7870,gorunyi stnbus1004,JEGA,DANN,hsgj3673,erionet slgo,looloolala,joydada,kdnkang,Builders_cjaje AIRSTAR,adong,kyounghi,youngeun,midongsf btnc,looverjin,fic8383,lian1860,ntelia mspark775,sama2024,cinemate,pms326,dool2004 potal,samah01,okswy,jy0749,hercy K170383,snt5155,modistech,lje55,BIE8244 wilus,PINGGOLF,kcs77,YAMAHAMUSIC,bluebusp 405 콜센터 단축근무 안내(2월16일) 2007.02.16   보내주신 성원에 감사드립니다. 아이피스 콜센터가 설연휴를 앞두고 2월 16일 오후 3시까지 단축근무하게 되었습니다. 양해 부탁드리며, 더욱 고객님께 친근한 콜센터가 되도록 노력하겠습니다. 새해 복많이 받으세요. 감사합니다.     404 설 연휴 배송 관련 안내 2007.02.12   아이피스 고객님 안녕하세요? 민족의 명절 설을 맞아, 고객님들의 가정에 풍성한 기쁨이 가득하길 기원합니다. 설 연휴를 앞두고 주문상품 배송일과 연휴기간 중 휴무일에 대해 안내말씀 드립니다. ▶설 연휴 전(16일 금)까지 배송을 원하시는 경우 1. 아이피스 당사 차량 배송 지역 (서울 및 경기 일부지역)   아이피스가 직접 배송하는 지역 (서울 전지역 및 안산/시화 일부지역)은 2월 15일(목) 18시 30분까지 결제완료 된 주문건에 한해 설 연휴 이전인 2월 16일 (금)까지 배송이 가능합니다. 2월 15일 (목) 18시 30분 이후 결제완료 된 주문건은 설 연휴 다음인 2월 20일 (화)부터 순차 배송합니다. (2/16일(금)은 서울지역 당일배송이 진행되지 않사오니 설연휴 이전에 상품을 받아보시기 위해서는 가급적 목요일 오후마감시간 이전에 주문을 완료하여 주시기 바랍니다. )     2. 아이피스 택배 배송 지역 아이피스와 제휴된 택배사로 발송되는 서울지역을 제외한 지방의 택배발송일은 2/14일(수) 17시 까지 결제완료 건에 대해 택배 접수 가능합니다. (이후 주문건은 설 연휴 이후 배송됩니다.)     3. 협력사 별도 배송상품 (전국) 대부분 택배로 발송되며 마감시간은 택배사별로 상이합니다. 특히나 택배사 사정에 따라 교통 체증 및 택배 폭주 등의 사유로 부득이하게 배송이 지연될 수도 있습니다.   ▶설 연휴 기간 중 아이피스 고객센터 휴무 안내 설 연휴 기간인 2월17일(토)부터 2월 19일(월)까지 휴무인 관계로 고객센터의 전화 상담업무가 이루어지지 않습니다. 주문 및 배송, 기타 문의가 있으신 분은 [1:1 고객의 소리]를 통해 올려주시기 바랍니다. 아이피스 고객 여러분, 새해 복 많이 받으시고, 즐겁고 풍성한 명절 보내십시요. 감사합니다.   403 스키장 리프트권 당첨자발표 2007.02.06   1월 식음료 및 생활용품 스키장 리프트권 당첨자 발표자입니다. 1등(6명)(리프트권 2타임+장비 할인권+사우나 이용권 2매씩) ccrs, actoz, gusgus, danal, solid4, dodo0125 2등(9명)(리프트 1타임+장비 할인권 30%, 2매씩) yakepco, nsk002, dsr7039, rclkorea, haksan00, sunju80, eyhnim, duzondw, sisley 3등(40명)리프트할인권 smgate,uds,edacommi   sbck, 3ssoft, chltjsal80 nhtce011, kkm114, TECHDATA DSC6550, ysdn11, cjent0100 DNTMOTORS, hc774, sugar lexcor, daeduck8, yktjjung hanulac, ksyk123, snet1004 yenyena, si4063, nemko301 komako, liveout01, tnt450 planty, contron, ss8921 cpns, zhdk, s840204 RO4420, choisc, youwincom tecwizho, pagodas2, KSY3544 s5070   402 2007 포부 남기고 황금돼지 받고 (2차)-50분 당첨자 2007.02.05   안녕하세요? 아이피스입니다. 새해 1월 한달동안 진행중인 '2007년 포부 남기고 황금돼지 잡고'에 좋은 덕담과 포부를 남겨주신 아이피스 고객 여러분들께 진심으로 감사 드립니다. 비록 황금으로 만든 돼지는 아니지만.. 언제나 아이피스는 더 많은 고객님들께 황금돼지를 전달해 드리고 싶은 마음 뿐임을 헤아려 주세요^^ 아이피스 고객이시라면 모두, 올 한해 황금빛으로 눈부신 한해가 될 것을 믿습니다. 아래 분들께는 황금돼지 저금통을 택배로 발송해 드릴 예정입니다. 감사합니다. (Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다. )   ▶ 황금돼지 저금통 2차 (50분) 동해육운,abba4240,adtronic,airpark7,ajrang,applezen,art57,bong,bowtnc11,BULKHAUL KOREA chkmy71,chooivg,CROBI,DAEWHA2,daiham,kitsune74,dongshinpp,dydwlse,fck8552,fintel ghost4866,gng181,han0411,hansung2000,happypnc,harsper402,hycon,jdm97,judemian,juho2508 kst0011,lgtel,michelle,mighty66,mlw8215,pinodesign,pmr624,s210041,seillight,seotong shincon,sinbh,sneakerworld,su012014,tupper,yewon62,yooduck,zebra04,zkukfighting,zystraw 401 서비스 추가- 디지털설치쿠폰 오픈 2007.01.30   안녕하세요? 아이피스입니다.   아이피스 디지털 고객을 위해 아이피스에서 아래와 같은 서비스를 추가 신설하였습니다.   ▶변경 전-  고객님이 직접 컴퓨터, 모니터, 프린터 등을 설치해야 했습니다. ▶변경 후-  설치쿠폰을 다운 , 구매하시어 원하시는 날짜에 설치 받으실 수 있습니다.          해당 상품군 -  Digital 데스크탑, 모니터, 프린터   가격   -  전국 공통이며, 설치쿠폰은 기본 30,000원입니다   (네트워크 프린터 설치쿠폰은 38,000원이며 기타 도서/산간 지역은 별도 협의가 필요합니다.)   디지털 고객 여러분들의 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.   400 맞춤서비스- 파쇄서비스 오픈 2007.01.22   안녕하세요? 아이피스입니다.   세단기를 구입하지 않고도 문서를 파쇄해 드리는 파쇄서비스가 오픈되었습니다.   고객님의 사무실에 특수 콘솔을 비치하여 정기적으로 세단 담당자가 방문, 문서를 파쇄해 드리는 정기방문 서비스를 이용하시거나 또는 일시적으로 폐기할 문서 발생시 현장에 직접 방문하여 파쇄해 드리는 현장 이동 파쇄서비스로 맞춤 이용이 가능합니다.   아이피스 고객 여러분의 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다.   ▶파쇄서비스 자세히 보기 399 서비스 추가 - 관심보관함 수량 저장 2007.01.16   안녕하세요? 아이피스입니다. 많은 고객님들의 건의사항을 바탕으로 관심보관함에 원하는 수량대로 변경하여 저장하는 기능이 추가되었습니다. 수량 변경 후 [수량저장] 버튼을 꼭 눌러주세요. (수량만 변경하고 [수량저장] 버튼을 누르지 않을 경우 기본으로 1개만 저장이 됩니다.) 불편한 사항이나 추가를 원하는 내역은 [1:1 고객의 소리]를 통해 문의 주시면 개선하겠습니다. 감사합니다. ▶ 관심보관함 바로가기   | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | [25/45]