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FAQ (자주묻는 질문) 회원정보 상품관련 주문관련 결제관련 배송관련 증빙서류 교환/반품/환불 기타 고객의 소리 배송정책 안내 다운로드 월합결제신청서 다운로드 이용안내 주문/결제 안내 교환/반품/환불 안내 증빙서류 발급안내 고객우대 프로그램 공지사항 상품 등록 요청 대량구매 할인 요청 카탈로그 신청   관련 검색어를 입력하세요 번호 제목 작성일 458 10월 담다 - 즐겨찾기 고객 당첨자 (총 60분) 2007.11.05   안녕하세요? 아이피스입니다. 10월 한달동안 진행한 테마이벤트 '담다'와 관련하여 이벤트에 참여하시고 당첨된 고객 총 60분이 아래와 같이 선정되었습니다. 다음주 초에 일괄 배송해 드릴 예정이오니, 회원정보를 확인하시어 배송지 주소를 최종 확인 부탁 드립니다. 당첨되신 분들께 축하 말씀 드립니다. ▶ 설화수 5종 견본세트 (16명) ALSKO,bowtnc11,cchija,gusgus,han0134,HANA4952,ISEUKO,JUNGWOO5 lzpd71,mindmind,myo690224,noksib,sunju80,team04,yollim,b172103 ▶ USB (18명) bowoo,cw0401,dong4273,dongtu,dydtks,inter553,kibs,ksan,lemon112 pagodas,shincon,sss5373,tourist,trionint,tv1004,yong1757,yoobong1,5013931, ▶ MEAD고급 다이어리 (26명) 부광,allplan9,bekaert,bluenet,choicekorea,chsteel,cintech,designks,djloo4,dklighting fintel,hansunuk,HDMARMI,hk5260,hodong96,hyunmi79,kuriedu,livance,nori,sunnyi00, sychap,twobiens,wjh01,yudong,hauri,imnetpia 457 7, 8월 첫구매 법인고객님 도장 신청안내 2007.11.02   안녕하십니까? 아이피스입니다. 현재 진행중인 아이피스 신규법인 도장 프로그램 관련 안내 말씀 드립니다. 현재 7~8월에 아이피스에서 첫구매하시고 계속해서 월 5만원 이상 구매하신 고객님께서는 11월 현재 상품권 신청이 가능합니다. 아이피스 메인페이지에서 로그인 하신후 아래 링크를 통해 대상여부를 확인과 동시에 포인트 및 상품권 신청이 가능하오니, 대상고객님께서는 신청해 주시기 바랍니다. 대상확인 및 신청하러 가기 11월에도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.   456 2007년 11월 1일 일부상품 판매가격 조정의 건 2007.10.30   2007년 11월 1일 일부상품 판매가격 조정의 건 안녕하십니까? 아이피스입니다. 고객님의 지속적인 이용에 깊이 감사드립니다. 지속적인 원유 및 국제 원자재 가격 인상으로 경제에 어두운 구름이 끼고 있는 상황에서도, 아이피스에서는 고객님의 경제성 있는 구매를 위해, 협력사의 지속적인 원가 상승압박에도 불구, 가격변동을 최소화토록 조치하고 있었습니다. 그러나 금번에 부득이하게 일부 상품에 대해 판매가격을 조정하게 되었습니다. 또한, 일부 상품의 경우 가격을 합리적인 수준으로 낮추는 작업도 병행하여 실시하였습니다. 금번 조치는 모두 고객님께서 합리적으로, 편리하게 이용하실 수 있도록 가격 환경과 서비스 품질을 높이기 위한 조치임을 말씀드립니다. 그리고 고객님께서 많이 찾으시는 핵심 상품에 대해서는, 앞으로도 가격 변동을 최소화하는 노력을 게을리 하지 않도록 하겠습니다. 항상 아이피스는 고객님께서 원하시는 가치를 제공할 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다. 455 CANON 잉크 단가인상건 2007.10.25   안녕하십니까? 아이피스입니다. 2007년 10월1일부로 한국CANON의 프린터잉크 전품목 공급원가가 인상되었습니다 이에 아이피스에서는 10월 한 달간 판매가의 변동없이 고객님께 제품을 공급해 왔으나 2007년 11월1일자로 일부품목의 판매가를 조정하게 되었음을 알려드립니다 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 454 한국하이퍼CC, 한솔복사용지 가격인상 공지입니다. 2007.10.19   국제펄프 가격인상과 유가인상으로 인한 한국하이퍼CC, 한솔 복사용지 가격인상 안내 안녕하세요? 아이피스입니다. 국제펄프 가격인상과 유가인상으로 인한 물류비 상승으로,  복사용지 공급사가 출고가를  약 11~19% 인상함에 따라 이에 고객님이  많이 사랑해 주신  복사용지 관련하여 가격 인상이 불가피하게 되어 안내 말씀 드립니다. 10월 22일부터 부득이하게 인상되는 아래 복사용지 가격을 구매하실 때 참조하여 주시고 많은 양해 부탁드립니다.  감사합니다. ▶관련상품안내 상품코드 상품명 기존가격 변경가격 인상율 A00503 한국하이퍼CC복사용지 75g A4(1BOX) 15,500 18,000 14% A26577 한국하이퍼CC복사용지 75g A4(2BOX) 30,000 35,800 16% A24089 한국하이퍼CC복사용지 80g A4(1BOX) 15,200 18,500 18% A26579 한국하이퍼CC복사용지 80g A4(2BOX) 29,800 36,800 19% A38578 한국하이퍼CC복사용지 80g A4(10+1BOX) 152,000 185,000 18% A08493 한국하이퍼CC복사용지 75g A3(1BOX) 18,000 20,500 12% A00505 한국하이퍼CC복사용지 75g B4(1BOX) 27,000 32,000 16% A00501 한국하이퍼CC복사용지 75g B5(1BOX) 15,000 17,300 13% A10856 한솔 복사용지 75g A4(1BOX) 15,000 18,000 17% A26586 한솔 복사용지 75g A4(2BOX) 31,900 35,800 11%   453 장바구니 저장기간 변경 안내 2007.10.17   안녕하세요? 아이피스입니다. 장바구니 저장기간이 아래와 같이 약간 변경되었습니다. ▶ 3 일동안 저장 → 3 영업일동안 저장  (영업일이란? 토요일,공휴일 제외한 모든 날짜) 예컨대 기존에는 금요일 장바구니 담기를 시도한 상품의 경우, 금요일,토요일, 일요일까지만 저장이 되어 월요일 확인이 힘들었지만, 변경이 반영된 현 시점에서는 금요일 장바구니 담기를 시도한 상품의 경우, 금요일, 월요일, 화요일까지 저장되게 됩니다. 고객님께 보다 원활하고 편리한 장바구니 제공을 위해 지속적으로 노력중입니다. 감사합니다. 452 롯데코코아 1+1 행사 종료 공지입니다. 2007.10.12   고객님의 성원에 감사드립니다. 여러분의 성원에 힘입어 롯데 코코아1+1제품이 모두 소진 되었습니다. 현재 대체 상품으로 젠 코코멜로우(17g*40포)를 준비하였습니다. 더욱 다양한 이벤트로 다시 찾아 뵙겠습니다. 다시한번 고객님의 성원에 감사드립니다.   451 네슬레 이벤트 -당첨자 공지 2007.10.05   안녕하세요? 아이피스입니다. 8월 1일부터 31일까지 진행한 '테이스터스 구매고객 대상 문화상품권 증정' 이벤트 당첨 결과입니다. 당첨되신 고객님께 다시한번 축하 말씀 전달해 드리며, 문화상품권은 10월 첫째주 배송이 완료되었습니다. 감사합니다. ▶ 이벤트 다시보기 ▶ 당첨자 안내 (Ctrl-F를 누르시고 조회하시면 더욱 빠른 조회가 가능합니다) 6만원 이상 당첨자- 5천원권 문화상품권 증정, 10만원 이상 당첨자- 1만원권 문화상품권 증정 6만원이상 당첨자 10만원이상 당첨자 daeil99 miaejiyo gksrnrahgud1 bibles1 dohydn soltech2 hyungshi GAMMATEC starplus love119 dy7026 nchannel ghostacs sia7325 jsyou speedm ktsnckn 한전영업부 cube1010 daum01 kfcc0338 hkenc petio scomn shinandaek woos ys99rkh dk001 damoa01 avon esak2 eit2611 je226829 itempool kap5981 tandemsystems lesmkh0510 WONHEE8003 lje55 kkm114 ondacom nest simlab ntelia voozclub ntstop2 wsi55 primrbc aragon sasanglib dbwjdus1 yourkhj fornissi silver71 yoonjun7 cartier infineon ktw0009 loraoh     450 SMS 서비스 추가 확대 안내 2007.10.01   전화로 배송 진행 상태를 일일이 확인하실 필요가 없어요! SMS 서비스 추가 확대 안내 안녕하세요? 아이피스입니다. 2007년 10월 1일부로 고객님의 편리한 쇼핑을 위해 SMS 서비스가 확대 시행됩니다. 장바구니에 상품을 담으신 후, 주문고객정보의 [주문결과 회신방법] 중 휴대폰 SMS로 체크하시면 주문접수에서부터, 입금확인, 배송시작 등에 대한 실시간 안내가 고객님이 입력하신 휴대폰 번호로 전달 됩니다. 고객님의 많은 이용 부탁 드립니다. 감사합니다. [회원정보 수정하기 (핸드폰 번호 입력) →]   449 9월 한가위나다 선물세트 당첨자- 15분 (2차) 2007.09.19   안녕하세요? 아이피스입니다. 9월 테마 '한가위 나다'와 관련하여 주문금액 15만원 이상 구매하신 고객 중 2차 대상 15분이 아래와 같이 선정되셨습니다.   금주중으로 추석 선물세트를 일괄 배송해 드릴 예정이오니 회원정보를 확인하시어 배송지 주소를 최종 확인 부탁 드립니다. 다시한번 당첨되신 분들께 축하 말씀 드립니다. ▶ 한가위나다 선물세트 증정- 2차 (15명) jisungi78 sungil2163 carnegie junhan sungbuk jayoung1 joyce012 sira_se4193 SEALY settle01 doublejey ntreev hardware CPR001 min3528 448 8월이벤트 -복사용지 프린터 증정- 배송공지입니다. 2007.09.18   안녕하세요? 아이피스입니다. 8월 이벤트 "복사용지를 구매하면 프린터가 떨어진다"에 참여해 주신 고객님께 진심으로 감사드립니다. 사은품은 금일중으로 아래 당첨 고객님께 택배로 발송되었습니다. 캐논에서 만든 그 제품 그대로 보내드렸으며 고객님들의 만족스러운 사용이 되시길 기원합니다. 당첨자는 아래와 같습니다. 감사합니다. (Ctrl+F를 누른 후 성함를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다.) 소비자이름 주소 송장번호(엘로우캡) 박종희 서울특별시 서초구 양재동   511-8316-0781 유재용 경기 용인시 모현면 511-8316-0770 유우리 서울 중구 서소문동  511-8316-0766 김미영 경기도 수원시 장안구 영화동 511-8316-0722 최미정 부산 사상구 덕포2동 511-8316-0733 도중팔 충남 연기군 동면 응암리 511-8316-0744 윤혜원 경기도 파주시 교하읍 문발리 511-8316-0755 손윤아 서울특별시 서초구 반포4동   511-8316-0792 유우리 서울 중구 서소문동  511-8316-0766 ▶ [회원수정] 이메일 최종 확인하기 447 9월 한가위나다 선물세트 당첨자- 15분 (1차) 2007.09.11   안녕하세요? 아이피스입니다. 9월 테마 '한가위 나다'와 관련하여 주문금액 15만원 이상 구매하신 고객 중 1차 대상 15분이 아래와 같이 선정되셨습니다.   다음주 월요일 (9/17) 추석 선물세트를 일괄 배송해 드릴 예정이오니 회원정보를 확인하시어 배송지 주소를 최종 확인 부탁 드립니다. 다시한번 당첨되신 분들께 축하 말씀 드립니다. ▶ 한가위나다 선물세트 증정- 1차 (15명) ajucc SEALY EDUSKY1 choi9022 hec31ws9 yrias honam79 smart79 sk_5688 jinsan02 SSCOMM planty tandemsystems hs1038 kopo 446 더블A 가격 인상 안내 2007.09.07   국제펄프 가격인상과 유가인상으로 인한, 더블A 복사용지 인상 안내 안녕하세요? 아이피스입니다. 국제펄프 가격인상과 유가인상으로 인한 물류비 상승으로, 더블A 복사용지 공급사가 출고가를  약 7~13% 인상함에 따라 이에 고객님이 가장 많이 사랑해 주신 더블A 복사용지 관련하여 가격 인상이 불가피하게 되어 안내 말씀 드립니다. 본 가격인상은 전 유통업체 공통으로 적용 예정입니다. 9월 12일부터 부득이하게 인상되는 아래 복사용지 가격을 구매하실 때 참조하여 주시고 많은 양해 부탁드립니다.  감사합니다. ▶ 관련 상품 상품코드 상품명  기존 가격 변경 가격 인상율  A12548  더블 A 복사용지 80g A4 (1Box)           17,000          18,200 7%  A26587  더블 A 복사용지 80g A4 (2Box)           32,000          36,200 13% ▶ 가격 변동 시점 : 9월 10일 445 동서 맥심커피 9월 가격 인상 안내 2007.08.24   국제커피 원두가격 상승에 따른, 동서 맥심커피 9월 가격 인상 안내 안녕하세요? 아이피스입니다. 맥심 커피 제품 제조사인 동서식품에서 기존 출고가를 평균 5~8% 인상함에 따라 이에 고객님이 가장 많이 사랑해 주신 맥심 커피 관련하여 가격 인상이 불가피하게 되어 안내 말씀 드립니다. 9월 1일부터 아래 상품이 인상되오니 구매하실 때 참조 부탁드립니다. ▶ 관련 기사 동서식품, 맥심 커피값 5~8% 인상  (매일경제 발췌, 2007.07.01)   동서식품, 맥심 커피값 5*% 인상 동서식품이 2일부터 맥심 커피와 맥심 커피믹스 가격을 5~8% 인상한다. 1일 동서식품에 따르면 맥심 커피 500ｇ 출고가는 1만2287원에서 1만3266원으로 979원(8.0%), 맥심 커피믹스 1.2㎏는 9504원에서 1만54원으로 550원(5.8%) 오른다. 동서식품은 이번 인상 조치에 대해 국제 커피 원두 가격이 상승한 데 따른 조치라고 설명했다. ▶ 관련 상품 상품코드 상품명  기존 가격 변경 가격 인상률 A33999 맥스웰 하우스 커피믹스 (12g*20T)           1,500          1,600 7% A34173 맥스웰 하우스 커피믹스(12g*100포)           6,390          6,800 6% A01920 맥심 디카페인 믹스(12g*20포)           3,350          3,600 7% A01920 맥심 디카페인 믹스(12g*20포)           3,350          3,600 7% A01921 맥심 모카골드 (175g,병)           9,200         10,200 11% A22672 맥심 모카골드 180포          18,900         19,800 5% A11388 맥심 모카골드 리필(300g)          10,350         10,800 4% A11389 맥심 모카골드 리필(500g)          15,400         16,400 6% A07793 맥심 모카골드 믹스(12g*100포)          10,300         10,800 5% A35999 맥심 모카골드 믹스(12g*150포)          14,700         16,200 10% A01923 맥심 모카골드 믹스(12g*20포)           2,900          3,100 7% A01916 맥심 오리지날 리필 (300g)          10,350         12,000 16% A01917 맥심 오리지날 리필 (500g)          15,400         16,800 9% A07792 맥심 오리지날 믹스(12g*100포)          10,300         10,800 5% A01913 맥심 오리지날 커피 (175g,병)           9,200         10,000 9% A39079 [박스상품] 맥심 모카골드 믹스(12g*100포*8봉/1box)          81,800         84,800 4% A39080 [박스상품] 맥심 오리지날 믹스(12g*100포*8봉/1box)          81,800         84,800 4% A01930 동서프리마 라이트(1Kg)           4,500          5,000 11% 444 검색어 자동완성 및 판매순 정렬 기능 추가 2007.08.13   안녕하세요? 아이피스입니다. 고객 설문을 통해 많은 분들이 전달해 주신 항목 중 하나인 "검색어 자동완성 기능" 및 "판매순 정렬" 기능이 추가되었습니다. 1. 추가기능 하나- 검색어 자동완성 검색어 입력 시 고객님이 찾는 상품의 검색어 중 좌측 음절부터 검색하여, 입력하시는 첫 단어와 일치하는 검색어를 추천해 드리는 기능으로 조회건수가 많은 검색어를 참조하여 검색하실 수 있습니다. 2. 추가기능 둘-  판매순 정렬 카테고리 클릭 후 상품 조회시,  판매순이 높은 인기상품이 기본으로 조회됩니다. 기타 추후에도 지속적인 개선 작업을 통해 편리한 기능으로 찾아뵐 것을 약속 드립니다. 불편하거나 개선사항이 발견되는대로 언제든지 고객의 소리를 이용해 주세요. 감사합니다. 443 7월 여름나다- 웹 설문 당첨자 200분 2007.08.03   안녕하세요? 아이피스입니다. 7월 '여름나다' 테마 관련하여 많은 분들이 설문에 응해주시고 좋은 의견 전달해 주셔서 감사 드립니다. 더 많은 분들께 더 많은 당첨의 기회를 전달해 드리고 싶었지만 아래와 같이 일부 고객님께만 행운을 전달해 드렸습니다. 당첨되지 못하신 분들은 다음 기회를 이용해 주시구요. 아무쪼록 당첨되신 고객분께 다시한번 축하의 말씀 드립니다 ^^ 보내주신 의견은 충분히 검토하여 개선된 모습으로 찾아 뵙겠습니다. 추후에도 언제든지 고객의 소리를 통해 전달해 주세요. 감사합니다. * Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다. * 아래 사은품은 8월 6일 주문건부터 주문하신 상품과 함께 주문박스에 동봉되어 전달됩니다. ▶ 죽부인 - 5명 ixlan,helps,WONHEECO,jyj6250,btn32 ▶ 야생초 방석 - 45명 qudgks11,planty,play5661,deliis,ys5151,gwsto,fmac,sk_sv332,tnt450,duzondw Kairawow,jungmoons7,sknwon,ke65425,lakegolf,inticube,anritsu,swc215,bmkltd,donamco leega1,shine001,kkjhi,hwes,hallaoms,itminc,sy6681,wlsksl098,si-ms2171,ibsramio flyasiana,dbcorp,shincon,jatel,insupla,coryola,gebetz04,jmstage,lovemono,tenco shindam7,ttlyb,dtfk2778,aimmed,NCHKOREA ▶ 허리쌕- 50명 hanwha,firstech,sia7325,mhandsj,HYUNIL,sumiyun,joptelcom,videopro,hnceng,autodoor sesayon,caisart,dreambios,tcom,ksyk123,CHOHUB,jdm97,kesco,love6969,kccgbgf ntelia,yuna19,hdpharm,young224,nasna72,loteco,unionvnc,geebum,kfrm,sulea hs2345,fursys,kkm114,bhad,MSCNS6523,farmall,kfwclove,munhwa,onsekorea,spinemed odcamp,psio2,minigate,fingery,eduplex,nooman,chunwo03,maxoncic,pellucid,srfurniture ▶공기베게- 100명 youhost,dtmi,snckt,handok,dshift,marantz,cjerc,lm108,secogt,hivion lee20007,wintech1,seilm,5562642,uwell07,victory809,cmc1,garden6707,huny80,artmable prevent,injung2,rnldus0204,log1n,옥수금속,hkc7799,jirak,witkorea,jwon1004,dongs408 axstone,juragione,hcsyyk,gmax77,daeillaw,yjk31444,ktit,tfsystem,yjh6289,jet78 sj1483,SKY0224,cheon4,sunwoon,world,gyall,savoy03,js0080,dreamok,gmls ju5121,ngkkorea,moon1525,nine4u,lky8731,DAEWHA2,seahtec,hjlee0915,pharos,jmcos seed,ckinter,skpower,saeam,ecojadam,sgcom,sytech21,ibt7848,TSLS,sw1183 gs1756,luvkj,biologic,chillepo,roacutan,timothy-im,coney303,dbwjdus1,dmsgkvos,gorunyi hana3296,hdcont,heart01,ICDCLINE,innosim,JAS5851,jye1012,lsb313,mhjphot,oak4637 omachoi,pagodas,rnl2005,secu0223,shin5,shina56,unibind,yoonwha,zz1101,freelee0   442 6월 적립하다- 펀드외 당첨자 41분 2007.08.03   안녕하세요? 아이피스입니다. 6월 '적립하다' 테마 관련하여 아래와 같이 총  41분이 당첨되셨습니다. 진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다.  한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. ( Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다. ) ▶ 펀드비용 10만원 - 1명 ja6061 ▶ VIPS 상품권 (3만원)- 10명    "회원수정 페이지에서 배송지를 반드시 확인해 주세요" ksj793 helps pagodak1 kfpeni ntstop2 kgeenie mypark gorunyi ixlan sainray ▶ 1만 포인트 - 30명 gwsto,KILT,lian06,fellowes,luvkj,ktsnckn,caisart,kissgol,itsoneofmind,sechang1936 woojeon,mondeda,dobong1,entia1004,ddm2244,powerppt,blktra,geopartner,nam4302,dubank woohyuncnd,rlatjdtn06,a9502088,KFRS,boseong,WOOKILMETAL,tyship,zkscy,nsrtech,is522 441 디지털 상품 배송지연 안내 2007.08.02   2007년 하계 휴가철 디지털상품 배송 지연 안내     안녕하세요? 아이피스입니다.   2007년 가전컴퓨터 집단 상가의 하계 휴가 기간에 따라 [협력사 별도상품]으로 배송되는 일부 상품의 배송이 지연됨을 안내 해 드립니다.   2007년 7월 30일 까지 주문건에 한해 배송 출고되었으며 배송 이후 택배사의 사정에 따라 수령일이 지연될 수 있습니다.   또한 휴가기간인 8월 1일 (목) ~ 8월 5일 (일)까지의 [협력사 별도상품] 주문건은 8월 6일 (월) 이후 배송 처리 됩니다.   이점 양해 부탁 드립니다.   440 로그인 에러에 대한 조치완료 2007.07.31   고객님의 원활한 이용을 위한 서버 추가 작업으로 인하여 일시적으로 www.iffice.com의 로그인이 원활하지 못했던 점 사과드립니다.  ▶조치사항 :  현재 로그인이 되지 않는 문제가 해결되었습니다. 보다 원활한 이용을 위하여 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 439 병원용품 판매 일시 중단건 2007.07.04   안녕하세요 고객님 7월5일부터 정부에서 시행되는 의료기기 광고사전심의제도로 인한 광고문구의 전반적인 검증작업으로 인해 당분간 병원용품 카테고리의 판매가 제한됩니다 기존 아이피스에서 판매되는 상품의 검증을 의뢰한 상태이나 사전심의의뢰업체가 몰려 확인작업이 지연되고 있습니다 이에 아이피스는 최대한 신속하게 카테고리 상품이 정상적으로 판매되도록 하겠습니다 불편을 드려 대단히 죄송합니다 항상 노력하는 아이피스가 되겠습니다 감사합니다 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | [23/45]