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FAQ (자주묻는 질문) 회원정보 상품관련 주문관련 결제관련 배송관련 증빙서류 교환/반품/환불 기타 고객의 소리 배송정책 안내 다운로드 월합결제신청서 다운로드 이용안내 주문/결제 안내 교환/반품/환불 안내 증빙서류 발급안내 고객우대 프로그램 공지사항 상품 등록 요청 대량구매 할인 요청 카탈로그 신청   관련 검색어를 입력하세요 번호 제목 작성일 438 토요배송 변경안내(2007년 7월배송부터 적용) 2007.06.29   개정 근로기준법에 따른 순차적 주 5일 근무 사업장의 확대로   토요일 배송의 효율성 저하로 부득이하게 아이피스 배송차량의 직접 배송지역(서울 및 시흥시 일부지역)에 대한 2007년 7월부터 토요일 배송이 중단됩니다.   당사의 역량을 보다 집중하여 지속적인 고객서비스 향상에 더욱 매진하고자 하오니, 이점 고객님의 많은 양해 부탁드립니다.   ●개정 근로기준법(주 40시간 근무사업장 확대) -2004.7월 : 공기업, 금융·보험 및 1,000인 이상 사업장 → 2005.7월 : 300인 이상 → 2006.7월 : 100인 이상 → 2007.7월 : 50인 이상 → 2008.7월 : 20인 이상   2007년 7월부터 토요배송 중단으로 인한 고객불편사항은 아이피스 고객센터장 (boardpo@iffice.com)에게 이메일 주시면, 조치할 수 있도록 하겠습니다.   ▶토요배송 중단에 따른 배송시간 안내 - 주문확정일과 주문확정시간은 가상계좌, 무통장 입금인 경우 고객님께서 입금하신 시간이며, 타 결제수단을 이용하신 경우에는 주문이 완료된 시간입니다. - 도착은 배송당일의 배송물량과 지역의 특성에 따라 오후에 배송될 수 있습니다. - 2007년 7월1일부터 토요일 배송이 중단됩니다.   1. 당일배송 지역(가나다순) : 월요일~금요일 오전 11시까지 주문하시면 당일 오후에 받으실 수 있습니다. ＊강남구/관악구/구로구/금천구/마포구/서초구/송파구/영등포구/용산구/종로구/중구 주문확정일 주문확정시간 도착일 당일(0일) 다음날(1일) 2일 3일 월~목요일 (공휴일 제외) 오전11시까지 오후 도착 　 　 　 오후6시30분까지 　 도착 　 　 오후6시31분이후 　 오후 도착 　 　 금요일 (공휴일 제외) 오전11시까지 오후 도착 　 　 　 자정까지 　 　 　 도착(월) 토요일 (공휴일 제외) 오후12시30분까지 　 　 도착(월) 　 오후12시31분이후 　 　 오후 도착(월) 　 일요일,공휴일 종일 　 오후 도착(월) 　 　   2. 익일배송 지역 : 당일배송 지역을 제외한 아이피스 배송기사 배송지역  ＊강동구/강북구/강서구/광진구/노원구/도봉구/동대문구/동작구/서대문구/성동구/성북구/양천구/은평구/중랑구/시흥시 일부지역 주문확정일 주문확정시간 도착일 당일(0일) 다음날(1일) 2일 3일 4일 월~수요일 (공휴일 제외) 오후6시30분까지 　 도착 　 　 　 오후6시31분이후 　 　 도착 　 　 목요일 (공휴일 제외) 오후6시30분까지 　 도착 　 　 　 오후6시31분이후 　 　 　 　 도착(월) 금요일 (공휴일 제외) 종일 　 　 　 도착(월) 　 토요일 (공휴일 제외) 오후12시30분까지 　 　 도착(월) 　 　 오후12시31분이후 　 　 　 도착(화) 　 일요일,공휴일 종일 　 　 도착(화) 　 　     3. 택배배송 지역 : 서울과 시흥시 일부지역을 제외한 지역은 당사의 제휴택배사를 통하여 배송됩니다. 주문확정일 주문확정시간 도착일 당일(0일) 다음날(1일) 2일 월~목요일 (공휴일 제외) 오후5시까지 택배발송 　 　 오후5시1분이후 　 택배발송 　 금요일 (공휴일 제외) 오후5시까지 택배발송 　 　 오후5시1분이후 　 택배발송 　 토요일 (공휴일 제외) 오후12시30분까지 택배발송 　 　 오후12시31분이후 　 　 택배발송(월) 일요일,공휴일 종일 　 택배발송(월) 　 ＊상품도착은 택배발송일로부터 평균 1~2일 소요됩니다.(익일도착율 98%이상)   437 HP 쿠폰 사용방법 안내 2007.06.28   안녕하세요? 아이피스입니다. HP 토너 구매시 토너속에 붙어있는 쿠폰에 대한 문의가 있어 공지드립니다. 받으신 쿠폰 번호를 HP 사이트에 접속하시어 입력하시면, 캐리비안베이 입장권 및 신세계 백화점 상품권을 수령하실 수 있습니다.  방법은 다음과 같습니다. 행사대상: 기업소비자  (개인 및 채널은 해당안됨) 행사내용:  1) HP 토너 행사상품에 대해 기업소비자가 행사기간동안 20개 및 2개구입후       2) HP웹사이트 www.hp.co.kr/or에서 회원가입 및 로그인후 3) 쿠폰번호 입력 후 원하는 상품으로 신청함   [쿠폰입력주소]     - 토너20개 구입시 : 케리비안베이 입장권 2매증정     - 토너 2개구입시 신세계상품권 1만원권증정      (한 회사당 토너 60개까지만 등록가능)   436 더블할인쿠폰 및 샘플 증정 종료안내 2007.06.20   안녕하세요. 아이피스입니다. 아이피스에서 첫 가입하시는 신규고객님을 위한 우대프로그램 중 일부 변경사항을 알려드립니다. 변경 일시 : 2007년 6월 22일(금) 변경 내용  - 체험 샘플 증정 종료  - 첫 가입쿠폰 종료  - 첫 구매쿠폰 종료  - 새로운 신규고객님을 위한 프로그램 런칭 6월 22일 새로운 내용과 프로그램으로 준비하도록 하겠습니다. 많은 기대와 성원 부탁드립니다. 감사합니다. 435 [6/13]대학로,종로,을지로 지역 배송지연 안내 2007.06.13   ▶대학로, 종로, 을지로 지역 배송지연 안내◀ 6월 13일 대학로 마로니에공원앞 전국노점상대회로 인하여 교통이 통제되고 있으며, 해당지역 배송이 많이 지연되고 있으며 잠시후 오후3시부터 종로 → 을지로 → 서울광장으로의 행진이 예정되어 있어 주변지역의 배송지연이 예상됩니다. 최대한 빠른 루트를 통해 배송예정이오나, 배송이 다소 지연되는 점, 고객님의 양해 부탁드립니다. [교통방송 보도자료]2007-06-13 14:18 ~ 2007-06-13 15:19 대학로 마로니에공원앞 4개차로를 막고 전국노점상대회로 8,500여명이 모여 집회를 하고있습니다. 집회여파로 대학로 이화동4거리에서 혜화동4거리방면이 반대방면 2개차로로 통행하고있어 10Km미만 정체되고, 율곡로, 창경궁로등 주변도로도 정체, 집회후에는 대학로와 종로, 을지로를 이용하여 행진도 예정되어있으니 참고운행바랍니다. (행진 : 행사장 -> 종로5가 -> 종로3가 -> 을지로3가 -> 서울광장) 434 아이락스 무료키보드 당첨자 2007.06.12   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 한달동안 진행한 아이락스 무료 키보드 체험 이벤트 관련하여 키보드 받으실 총 5분이 아래와 같이 선정되셨습니다. 진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발송된 경품은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶ 아이락스 키보드 무료체험자- 총 5분 akduex tenco filmmake thezon sj100 433 5월 다섯째주- 오르쉐미술관전 티켓 당첨자 2007.06.04   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 그리다 테마 관련하여 미술관 티켓을 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶오르쉐미술관전 티켓 증정- 5월 다섯째주 8753 koreapat mandomcorp Builders_EHALS ssamba3 KYJJ top2256     432 식음료 및 생활용품 가격인상 2007.05.28   안녕하세요? 아이피스입니다. 지속적인 원자재 가격인상에 따른 제품의 원가 인상으로 인하여 부득이하게 일부 품목들의 가격이 인상되었음을 알려드립니다. 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 431 5월 넷째주- 오르쉐미술관전 티켓 당첨자 2007.05.28   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 그리다 테마 관련하여 미술관 티켓을 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶오르쉐미술관전 티켓 증정- 5월 넷째주 GSLC wd6161 sanil kipf crainbow 35005308 ESTOK   430 5월 셋째주- 오르쉐미술관전 티켓 당첨자 2007.05.21   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 그리다 테마 관련하여 미술관 티켓을 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶오르쉐미술관전 티켓 증정- 5월 셋째주 comon21 charc999 columbia DASAN337 imm2 minjo018 cuore 429 4월 와인당첨자- 총 20분 2007.05.14   안녕하세요? 아이피스입니다. 4월 '채우다' 테마 관련하여 칠레산 와인 '트리오 멜롯'을 받으실 총 20분이 아래와 같이 최종 선정되셨습니다. 진심으로 축하 드립니다. 사은품 와인은 깨질 위험이 있어 배송되는데 다소 시간이 소요되며, 발표 후 약 2~3주가 소요될 예정입니다. 감사합니다. ▶ 와인 당첨자 (총 20분) wallgapark curon pnbkorea iy21 dmsrhkd cavinn jintech1 midt1113 dafx weezer cnkinc1 toolbox1 stageshiab SELSAMIK sesri superkmi aioli21 cartier crezio ESTOK     428 5월 둘째주- 오르쉐미술관전 티켓 당첨자 2007.05.14   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 그리다 테마 관련하여 미술관 티켓을 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶오르쉐미술관전 티켓 증정- 5월 둘째주 letterkjy smbc jos1127 CLSA KORCONS pagodabusan knobgy   427 5월 첫째주- 오르쉐미술관전 티켓 당첨자 2007.05.08   안녕하세요? 아이피스입니다. 5월 그리다 테마 관련하여 미술관 티켓을 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다.진심으로 축하 드립니다. 참고로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 한번 발급된 티켓은 주소 및 수취인의 부정확성으로 인해 재발송이 어려우니 [회원수정] 페이지를 통해 받으실 주소 및 수취인을 최종 확인해 주세요. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶오르쉐미술관전 티켓 증정- 5월 첫째주 9905961 94korea 35005308 yjk31444 hyungshi linkprice szmz 426 4월 아이피스 신규고객 대상 빅이벤트 당첨자 발표 2007.05.07   안녕하세요? 아이피스입니다. 4월 1일부터 4월 30일까지 진행한 아이피스 신규고객 대상 빅이벤트에 당첨되신 분들께 진심으로 축하 드립니다 설화수샘플세트 및 USB 1G 대상 고객님께는 5월 1일 ~ 6월 30일 기간동안 일반상품 구매시 상품과 함께 발송해 드립니다. (협력사 별도배송상품만 주문하신 경우 별도 배송됩니다.) 포인트 10,000점 대상고객님께는 매주 주문 확인후 일괄적으로 넣어드리도록 하겠습니다. 해당 기간동안에 아이피스에서 꼭 구매하셔야만 사은품을 받으실 수 있는 점, 유의하시기 바랍니다. (Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다.) ▶ 설화수 세트 당첨 - 총 40분 hill5875, CURI070, woochip, yh2175, daechi01, UNIHUB00, multimedia, ludia01,itc21c, kknife, asank07, emg0801, photon, segyero1, mh4230, young7126, kimmk4253, bean, trizone2, kalisma1121, thepro, btn32, 곽정8, seoulkdlp, dabon, 한진(개인구매), essentec, uni0223, ddrmant, 장안보건소, infineon2, daewooelec, Sampyo01, mvs123, ciplakorea, archi0610, kpkent, tony, squel1999, csline ▶ USB 1G 메모리 당첨 - 총 50분 khkwym, dldbwjd77, kimpy7, weth, urs1009, minich0, TOV1773, dlagywls81, ktiv, infineon, edumarketing, JMLADYS, sedicon, qnrvud0733, hg5004, slemon, choikauh, leben01, untilfriday, kk5745, choi01, KBSSeoul, daeyeng, uptour, mapocoby, tj1212, lknames, rocess, shinedental, won3733, will, chunil4712, xdivision, elpidha, allen, loveevol, tonguet, k3075324, hytech, yjcyl, brianlee, java0410, 1001opt1, eneschool, donemail, pdipaju, kbsi05, fco2229, swcnr, habitatseoul ▶ 포인트 10,000점 당첨(문화상품권 2장 환전가능) - 총 50분 samyull, desco, 486486pjy, chunjai81, seven66u3, tdkpus, sim9212, misosmile, a1001848, plcaplus, kukam, seahtec, nanoplay, kkane, erin70, sanwol, kha, stkarra, okwave, ntreepat, bon0001, toyworld, Builders_sora1856, jisungi78, admm, core5120, kha2601, happyprince, selbo129, korwin, dawnit, sgpmc, mono, lgpdni, hillside, interluebke, db2679, suny6138, love1101, ran4390, webe2004, sporano1, doccic, gyeran75, welleve, borntour, kbsi04, hantaro, R02220, msintech 425 [마이페이지] 거래명세서 출력 기능 추가 2007.05.04   안녕하세요? 아이피스입니다. 마이페이지에 거래명세서 출력 기능이 추가되었습니다. 거래명세서란 주문하신 상품과 함께 동봉하여 발급해 드리는 '아이피스 고유 명세서'입니다. 상품과 함께 발급되므로 분실의 경우  재 요청하시는 고객님이 다수 있었으나 이제는 마이페이지에 거래명세서를 출력할 수 있는 코너를 추가함으로 요청의 번거로움을 줄이고 원하시는 날짜에 원하시는 거래명세서를 자유롭게 출력하실 수 있습니다. 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다. ▶거래명세서 출력 위치  마이페이지 → 증빙서류관리 → 거래명세서   또는  주문/배송조회     424 해피문화상품권 발송안내 2007.05.01   안녕하세요? 아이피스입니다. 한국문화진흥의 문화상품권 수급 불안으로 인하여 현재 문화상품권 수급에 어려움을 겪고 있습니다. 이에 5월 한달 포인트환전을 요청하신 고객 여러분께 문화상품권을 대신하여 해피문화상품권이 발송될 수 있습니다. 문화상품권과 해피문화상품권은 사용용도가 대동소이하여 서점, 음반, 영화, 외식, 기타 쇼핑몰등에서 비슷한 용도로 이용하실 수 있습니다. 문화상품권이 원활하게 수급되는 대로 다시 공지사항을 통해 공지 드리겠습니다. 감사합니다. [해피문화상품권 이용 범위 보기 →] 423 CANON 잉크 단가 인상건 2007.04.30   안녕하십니까? 아이피스입니다. 4월24일부로 한국CANON 프린터잉크의 원가가 10%이상 인상되었습니다 이에 아이피스에서는 일부품목의 판매가를 5월3일자로 조정하게 되었음을 알려드립니다 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다 422 Art Copy 복사용지 인상건 2007.04.27   안녕하십니까? 아이피스입니다. 5월 1일부터 수입지의 원자재 가격의 인상으로 인하여 일부 복사용지의 가격의 판매가가 인상됩니다. 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 상품코드 (A28511)  Art Copy 복사용지 70g A4(1Box)   12,000 → 13,500   [바로가기] 상품코드 (A28512)  Art Copy 복사용지 70g A4(2Box)    23,500 → 26,800   [바로가기] 421 디지털 비서서비스 - 씨즐영화상품권 당첨자 25명 2007.04.10   안녕하세요? 아이피스입니다. 3월 12일부터 4월 6일까지 진행한 '디지털 비서서비스 오픈기념 -거침없이 이용하고 영화상품권 받고' 이벤트에 당첨하신 분들께 진심으로 축하 드립니다. 영화상품권은 4월 13일 등록하신 이메일로 일괄 발송될 예정입니다. 등록하신 이메일을 확인하시면 정확한 발송이 가능합니다. 미 수령시 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. (Ctrl+F를 누른 후 아이디를 조회하시면 더 쉽게 찾으실 수 있습니다.) ▶ 디지털 비서서비스 오픈 기념- 씨즐영화상품권 당첨자  (25분- 각 2매 발송) 2323jang,assa78,delipia,dentalplus,dimplit duzondw,hirosi,hqkorea,htec,hwashinn ismem,kiminsa,lakegolf,nooman,na717 omachoi,purin902,qudgks11,sbcold,smbael coconut,svl6121,yeajw,yoonwha,yuna19 ▶ [회원수정] 이메일 최종 확인하기 420 식음료 가격인상 2007.04.04   안녕하십니까? 아이피스입니다. 4월 9일부터 식음료의 원자재 가격의 인상으로 인하여 일부 식음료의 판매가가 인상됩니다. 아무쪼록 본 인상이 부득이한 조취였음을 고객 여러분께서는 넓게 헤아려 주시기 바라며, 고객님들께 더욱 더 저렴한 쇼핑이 될 수 있도록 노력하겠습니다. 419 3월 만나다 이벤트 - 도서증정 (넷째주) 2007.04.04   안녕하세요? 아이피스입니다. 3월 만나다 테마 관련하여 셋째주 도서를 받으실 총 7분이 아래와 같이 선정되셨습니다. 축하 드립니다! 참조로 당첨되신 고객님은 정확한 배달을 위해 배송받으실 주소 및 수령자를 다시한번 확인 부탁 드립니다. 미 수령시 고객의 소리를 통해 재 요청하시면 다시 발송해 드립니다. 감사합니다. *발송은 약 7일에서 10일 소요됩니다. ▶3월 만나다 이벤트 - 도서증정   (넷째주) KEYHONG hss707 3797cms yeppeun sopitel cartier jos1127 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | [24/45]