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FAQ (자주묻는 질문) 회원정보 상품관련 주문관련 결제관련 배송관련 증빙서류 교환/반품/환불 기타 고객의 소리 배송정책 안내 다운로드 월합결제신청서 다운로드 이용안내 주문/결제 안내 교환/반품/환불 안내 증빙서류 발급안내 고객우대 프로그램 공지사항 상품 등록 요청 대량구매 할인 요청 카탈로그 신청   관련 검색어를 입력하세요 번호 제목 작성일 198 미색 복사용지 판매 안내 2004.02.23   고객 여러분 , 안녕 하십니까? 저희 (주) 아이피스를 사랑해 주신 점 감사의 말씀을 올립니다. 다름 아니옵고 고객님의 Needs 충족과 다양한 구매의 폭을 넓혀 드리고자 새로운 Color 의 복사용지 를 판매하고자 합니다. - 상품명 : 미색 복사용지 82g (1box) - 코 드 : A 13217 - 판매일 : 2004 년 2월 25일 (수) - 판매가 : 18,000 원 (VAT 포함가) - 특 징 : 82g 으로써 양면복사가 가능하며, 기존 복사용지 보다 눈부심이 적어 피 로감을 덜 느낌. 197 오피스스토리-꽃(2)/로앤비 2004.02.12   오피스 스토리 32호 "Flower Story 두번째이야기-축하편"과 "People & Company-(주)로앤비"의 기사가 업데이트 되었습니다. 이번 호의 오피스 스토리는 창업이나 개업, 승진이나 취임, 창립기념일, 각종 행사 등, 직장생활을 하면서 그냥 지나쳐서는 안되는 각종 축하의 순간에 딱 어울리는 "꽃"을 선택하는 노하우를 공개합니다. 그리고 People & Company 코너에서는 국내 최대의 법률정보를 보유한 전문 법률정보 포털사이트인 (주)로앤비와의 인터뷰 기사를 담았습니다. 많은 관심 부탁드리며, 기타 궁금하신 내용이나 의견, 리뷰 등이 있으시면 메일(yuni@iffice.com)을 보내주세요. 아이피스에서 준비한 소정의 선물을 보내드립니다. **오피스 스토리 32호 보러가기** **People & Company 제14호 -(주)로앤비 보러가기** 196 DVD-R 미디어 교환관련 2004.02.11   최근 아이피스에서 신상품으로 DVD-R미디어가 등록되고 있습니다. 이 군의 제품은 공CD와 달리 레코딩에러시 교환이 되지 않습니다. (전 브랜드 동일) 업무에 참조하시기 바랍니다. _ 현재 당사 판매중인 DVD-R미디어 상품은 아래와 같습니다. A10595 A12034 A12330 A12331 A12332 감사합니다. 195 다용도 사무용지 색상 추가 입점 2004.02.11   고객 여러분 ,안녕하십니까? (주) 아이피스 입니다. 언제나 고객님들의 Needs 충족을 위해 노력하는 저희 (주) 아이피스에서는 다용도 사무용지의 색상을 現 5가지 색상에서 10가지의 색상으로 늘려 고객님들의 구매/선택의 폭을 넓혀 드리고자 합니다. - 다 음 - 1. 추가 색상 판매일시 : 2004 년 2월 16일 (월) 2. 추가 색상 : 미색(A12893) , 메론색(A12892) , 주황(A12891) , 옥색(A12890) , 청보라(A12889) 다시 한 번 고객님들의 깊은 관심과 사랑에 대하여 감사를 드리며, 오늘 하루도 행복 가득 하시길 진심으로 기원 합니다. 감사합니다. 194 문서보관화일/문서보관상자 굿찬스 이벤트 당첨자발표 2004.02.09   2004년 1월 문서보관화일/문서보관상자 이벤트에 참여해주신 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다. 아래 사은품을 받으실 당첨자를 발표합니다. 아이피스를 이용해주신 모든 고객님께 다시한번 감사드리며, 당첨되신 분들께 다시한번 축하드립니다. *경품 배송 안내 : 2월 11일 부터 발송 예정 <당첨자 ID> sjdesign bum202 fskorea 세신약품 semi112 snw3700 nc2000 gasan jmghs ani2000 vitonet1 mctech shinw iceq archigo nanjang polychro medilink msn0724 himet builders_hanyang kim0508 193 공인인증서 사용 의무화 및 안심클릭 시행 안내 2004.02.09   <공인인증서 사용 의무화 및 카드별 인증 시행 안내> -2004년 2월10일부터 아이피스를 포함한 국내 모든 인터넷 쇼핑몰에서 10만원 이상 신용카드 결제시 공인인증서 사용이 의무화되며, 10만원 미만 신용카드 결제시에도 카드별 인증(국민/BC-ISP인증, 기타-안심클릭)을 받으셔야 합니다. -10만원 이상 신용카드 결제시 공인인증서 사용이 의무화됩니다. 전자 금융거래 기본법에 따라 2004년 2월 10일 부터 아이피스를 포함한 국내 모든 인터넷 쇼핑몰에서 신용카드로 10만원 이상 결제하실 경우 반드시 인터넷뱅킹 등에서 사용되는 공인인증서를 이용하여 본인확인을 받으셔야 합니다. 이는 기존의 신용카드번호/비밀번호 직접 입력시 발생할 수 있는 카드정보유출을 방지하고자 하는 것이오니 안전한 신용카드 결제를 위하여 공인인증서를 발급받으시기 바랍니다. 1) 이미 공인인증서를 가지고 인터넷 뱅킹을 사용하고 계신 회원님은 그대로 사용이 가능하지만 공인인증서가 없으신 고객님은 거래은행을 방문해 신청하셔야 합니다. 거래은행 방문 → 인터넷 뱅킹 신청 → 거래은행 홈페이지 접속 → 공인인증서 다운로드 및 설치 2) 공인인증서를 하드디스크에 저장하시면, 다른 PC에서는 인증이 불가능합니다. 여러PC에서 결제하시려면 플로피 디스켓에 공인인증서를 저장해 사용하시는게 좋습니다. 3) 2004년 2월중으로 개인의 공인인증서 신규발급 및 갱신시에도 유료화(5,000원/년 예정) 예정입니다. 공인인증서가 없으신 화원님은 미리 발급 및 갱신을 해 두시면 금액을 절약하실 수 있습니다. -10만원 미만 결제시에도 신용카드별 인증을 받으셔야 합니다. 1) BC/국민카드 : 인터넷안전결제(ISP)를 2003년 10월 1일부터 이미 시행하고 있습니다. ☞ BC 카드 ISP 관련 안내 ☞ 국민 카드 ISP 관련 안내 2) 타 신용카드(삼성/LG/외환/현대/한미/신한/롯데/하나 카드): 2004년 2월 10일부터 안심클릭 서비스를 이용하셔야 합니다. ☞ 안심클릭 등록하기 192 오피스스토리-꽃/영등포종합복지관 2004.02.06   오피스 스토리 31호 "Flower Story 첫번째이야기-사랑편"과 "People & Company-영등포노인종합복지관"의 기사가 업데이트 되었습니다. 이번 호의 오피스 스토리는 발렌타인데이, 화이트데이, 프로포즈, 각종 기념일 등 특별한 날에 특별하게 마음을 전하고 싶을 때 절대 빠지지 않는 베스트 아이템인 꽃에 대해 beautiful~하게 체크해보았습니다. 그리고 People & Company 코너에서는 다양한 프로그램과 각종 복지 서비스로 노인복지에 힘쓰는 전문 사회복지기관인 영등포노인종합복지관과의 따스한 정이 느껴지는 인터뷰 기사를 담았습니다. 많은 관심 부탁드리며, 기타 궁금하신 내용이나 의견, 리뷰 등이 있으시면 메일(yuni@iffice.com)을 보내주세요. 아이피스에서 준비한 소정의 선물을 보내드립니다. **오피스 스토리 31호 보러가기** **People & Company 제13호 - 영등포노인종합복지관 보러가기** 191 세금계산서 재발행 신청 방법 공지 2004.02.04   재발행세금계산서(고객님께서 분실 및 미수취, 또는 수정으로 인한 재발행 요청시), 세금계산서 재발행 신청 및 전자세금계산서 조회/출력은 iffice쇼핑몰(www.iffice.com)에서 가능합니다. ※재발행 신청시 E-Mail주소를 입력해 주시면 세금계산서 전송시 E-Mail로 알려드립니다.   ▷세금계산서 재발행 신청 방법 -iffice쇼핑몰(www.iffice.com)과 고객만족센타(1577-0377)로 신청가능합니다. (1)회원 로그인. (2)My page > [세금계산서 조회/재발행] Click (3)[전자세금계산서 조회] 하단의 세금계산서 재발행 신청의 공란을 채워주시고,     등록을 눌러 주시면 재발행 신청이 완료됩니다.   ▷전자세금계산서 조회 및 출력 방법 - iffice쇼핑몰(www.iffice.com) 접속 (1)회원 로그인. (2)My page > [세금계산서 조회/재발행] Click (3)[세무로 보안툴킷] Click ? 최초 조회시에만 저장하시고 실행해 주시면 됩니다. (4)[전자세금계산서 조회] Click ? 세무로에 자동로그인 상태로 넘어갑니다. (5)세무로>조회>수신함>해당 전자세금계산서 Click (6)세금계산서 조회하시고 ‘프린트’를 눌러주시면 인쇄가 됩니다. ※[세무로 보안툴킷]은 최초 조회시에만 실행해 주시고, 이후에는 바로 [전자세금계산서 조회]로 넘어가시면 됩니다. 190 전자세금계산서 조회방법 공지 2004.02.04   항상 iffice를 애용해 주시는 고객님께 감사드립니다. 고객님의 편의 증진 및 세금계산서 전달 시간 단축을 위하여 iffice에서는 전자세금계산서를 도입하였습니다.   상품과 함께 받으시던 건별 세금계산서는 기존과 동일하게 상품과 함께 배송되며, 월합세금계산서, 재발행세금계산서(고객님께서 분실 및 미수취, 또는 수정으로 인한 재발행 요청시), 반품 세금계산서, 직송상품에 대한 세금계산서는 전자세금계산서로 발행이 됩니다.   세금계산서 재발행 신청 및 전자세금계산서 조회/출력은 iffice쇼핑몰(www.iffice.com)에서 가능하십니다. ※ 재발행 신청시 E-Mail주소를 입력해 주시면 세금계산서 전송시 E-Mail로 알려드립니다.   ▷전자세금계산서 조회 및 출력 방법 - iffice쇼핑몰(www.iffice.com) 접속 (1)회원 로그인. (2)My page > [세금계산서 조회/재발행] Click (3)[세무로 보안툴킷] Click - 최초 조회시에만 저장하시고 실행해 주시면 됩니다. (4)[전자세금계산서 조회] Click - 세무로에 자동로그인 상태로 넘어갑니다. (5)세무로>조회>수신함>해당 전자세금계산서 Click (6)세금계산서 조회하시고 ‘프린트’를 눌러주시면 인쇄가 됩니다. ※[세무로 보안툴킷]은 최초 조회시에만 실행해 주시고, 이후에는 바로 [전자세금계산서 조회]로 넘어가시면 됩니다. 189 신규상품 입점 안내(갱지) 2004.02.02   고객 여러분, 안녕하십니까? 언제나 저희 (주) 아이피스를 사랑해 주신 점, 감사의 말씀을 올립니다. 저희 (주)아이피스에서는 고객님의 Needs 충족을 위하여 다음의 신규 상품을 입점,판매 하고자 합니다. 고객 여러분의 많은 성원 바라오며, 고객님께 더욱 가깝고, 친근한 오피스써포터 (주) 아이피스가 되고자 최선의 노력을 하겠습니다. 감사합니다. - 신규 판매상품 : 갱지 (신문용지) - 판 매 일 시 : 2004 년 2월 9일(월) 부터 - 규 격 : A4 , B4 - 판 매 단 위 : 2,500 매 /1BOX (A4 , B4) - 판 매 금 액 : A4 - 12,000 원(VAT 포함가) , B4 - 17,000 원(VAT 포함가) 188 오피스스토리-인쇄용지/펠로우즈 2004.01.29   오피스 스토리 30호 "Paper Story 세번째이야기-인쇄용지(2)"와 "People & Company-(주)펠로우즈 코리아"의 기사가 업데이트 되었습니다. 이번 호의 오피스 스토리는 기업의 홍보와 상품 마케팅의 최전에 있다고 해도 과언이 아닌 다양한 홍보 제작물들이 어떤 용도로 사용되는지 꼼꼼히 살펴보고, 그에 알맞은 인쇄용지를 체크해 보았습니다. 그리고 People & Company 코너에서는 문서세단기, 컴퓨터 액세서리 등 우리네 직장인들의 사무환경 보다 효율적이고 능률적이게 만드는 사무기기 전문회사 (주)펠로우즈 코리아와의 유쾌한 인터뷰 기사를 담았습니다. 많은 관심 부탁드리며, 기타 궁금하신 내용이나 의견, 리뷰 등이 있으시면 메일(yuni@iffice.com)을 보내주세요. 아이피스에서 준비한 소정의 선물을 보내드립니다. **오피스 스토리 30호 보러가기** **People & Company 제12호 - (주)펠로우즈 코리아 보러가기** 187 계성 복사용지 A3 판매 재개 2004.01.27   고객 여러분 , 안녕 하십니까? ? 저희 (주) 아이피스를 변함없이 사랑해 주셔서 감사 합니다. 다름 아니오라, 그 동안 공급사의 차질로 인해 일시 단종 되었던 계성 복사용지 A3 상품이 2004년 1월 28일(수요일) 부터 판매 재개됨을 알려 드립니다. 상품 일시 단종으로 인해 고객님들께 불편함을 드렸던 점, 다시 한 번 사과의 말씀을 드립니다. 앞으로도 저희 (주) 아이피스는 고객님들의 편의와 만족을 위해 최선의 노력을 다 할 것을 약속 드립니다. 감사합니다. 186 용지 신규상품 입점 안내 2004.01.27   평소 저희 (주)아이피스를 애용해 주시는 고객 여러분의 성원에 감사의 말씀 올립니다. 고객 여러분의 Needs 충족을 위해 노력하는 (주)아이피스에서 2004년 2월 1일 부터 2개의 신상품이 입점됨을 알려 드립니다. 아 래 - 1. Double A 복사용지 (코드: A 12548 ) : 17,000원/box (VAT 포함가) 평량 : 80g 수량 : 2500매/box 특징 : 일반 타 브랜드보다 두꺼워 양면인쇄가 가능하며, 품질도 우수. 2. 순번 대기표 (감열지) 코드 A 11071 : 60,000원 /box (VAT 포함가) 폭 : 57 mm 길이 : 200 m core 지름 : 2 cm roll 지름 : 12.5 cm 특징 : 금융기관, 보험사, 관공서 등에서 사용 가능. 185 전자세금계산서 도입 안내 2004.01.26   IFFICE에서는 2004년 2월부터 전자세금계산서를 도입하여 고객님께 세금계산서를 발행해 드립니다. 전자세금계산서란 현행 세금계산서를 수기 또는 전산으로 작성하여 등기우편 또는 담당직원이 전달하던 것을 이제는 인터넷을 통해 신속하며 정확하게 주고 받을 수 있도록 한 것입니다. 기존 세금계산서를 상품과 함께(건별) 받으시던 고객님께서는 기존과 동일하게 상품과 함께 세금계산서를 수령하실 수 있습니다. 다만, 월합으로 세금계산서를 수령하시던 업체 및 세금계산서 분실, 미발행, 수정, 기타 사유로 인해 우편으로 재발행받으시던 세금계산서는 전자세금계산서로 대체가 됩니다. 이는 세금계산서 발행이후 불필요하게 소요되던 우편배송시간 절감 및 전자세금계산서 발행이후 분실하더라도 언제라도 재출력할 수 있다는 면에서 고객님의 편의 증진 및 Need 충족에 도움을 드릴 것입니다. 전자세금계산서 조회 및 세금계산서 재발행신청은 아래와 같으며, 2월 2일부터 이용하실 수 있습니다. ▷전자세금계산서 조회 방법 아이피스 쇼핑몰(www.iffice.com)에서 확인 (1) 회원 로그인. (2) My page>전자세금계산서조회 Click. (세무로와 링크하여 바로 조회가능) (3) 발행된 전자세금계산서 조회 및 출력. ▷세금계산서 재발행 신청방법 (1)My page>세금계산서 재발행신청 Click. (2)IFFICE고객만족센타 (1577-0377)로 전화신청 184 설날 택배 배송 안내 2004.01.14   설날을 맞이하여 택배 배송 일정이 변경되오니, 지방/수도권에 계신 고객님께서는 양해 부탁드립니다. 2004년 1월 17일(토) AM 12:00까지 주문 : 1월 20일(화)까지 배송 위 기한 이후 주문하신 상품은 1월 26일(월) 이후 배송됨을 알려드립니다.   언제나 아이피스를 방문해주시는 고객님께 진심으로 감사드리며,, 설날 새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다. 183 계성 복사용지 A3 일시 단종 2004.01.08   저희 (주) 아이피스를 사랑해 주시는 고객 여러분께 감사의 말씀을 올립니다. 고객님께서 많이 애용해 주시던 계성 복사용지 A3 (코드 : A00517) 제품이 공급사의 생산차질로 인해 일시 단종됨을 알려 드립니다. 이에 한국 복사용지 A3 (코드 : A08493) 제품을 대체상품으로 추천하여 드립니다. 구매하심에 있어 다소 불편함이 발생토록 한 점 ,다시 한 번 사과의 말씀 올립니다. 빠른 시일내에 원활한 공급이 이뤄지도록 최선의 노력을 다하겠습니다. 감사합니다.   182 오피스스토리-복사지/위자드소프트 2004.01.08   오피스 스토리 28호 "Paper Story 첫번째이야기- 복사용지"와 "People & Company - (주)위자드소프트"의 기사가 업데이트 되었습니다. 이번 호의 오피스 스토리는 정보화 시대가 되면 종이없는 사무실이 될 것이라는 예측과는 다르게, 나날이 성능이 좋아지는 사무기기로 오히려 종이가 더 필요한 사무실을 만들고 있는데요. 그 중에서 우리네 직장인이 가장 많이 사용하는, 복사용지에 관한 모든 것을 꼼꼼 체크해 보았습니다. 그리고 People & Company 코너에서는 대한민국 게임을 이끌어가는 게임 토털 엔터테인먼트 회사 (주)위자드소프트와의 유쾌한 인터뷰 기사를 담았습니다. 많은 관심 부탁드리며, 기타 궁금하신 내용이나 의견, 리뷰 등이 있으시면 메일(yuni@iffice.com)을 보내주세요. 아이피스에서 준비한 소정의 선물을 보내드립니다. **오피스 스토리 28호 보러가기** **People & Company 제10회 - (주)위자드소프트 보러가기** 181 복사용지 가격 인상 관련 2004.01.06   안녕하십니까? 평소 저희 (주)아이피스를 사랑해 주셔서 감사 합니다. 다름이 아니오라,그 동안 복사용지와 관련하여 상품 다양화 및 저렴한 가격유지를 위해 최선을 다해왔으나,최근 해외 공급선과 국내 제지사의 반덤핑 관세문제등의 이유로 가격인상이 불가피하게 되어 아래와 같이 시행하고자 하오니,이점 널리 양지하여 주시기 바랍니다. 당사는 앞으로도 고객님의 Needs충족과 고객만족을 지향하고자 최선을 다할 것을 다시 한 번 약속 드립니다. 감사합니다. -아 래- 1.시행일시 - 2004년 1월 12일(월)부터 2.가격 인상폭 - A00515 계성복사용지 75g A4 15,900(종전가) --> 16,100원(신규가격) - A00503 한국복사용지 A4 16,100(종전가) --> 16,300원(신규가격) - A10856 한솔복사용지 A4 16,100(종전가) --> 16,300원(신규가격) - A10855 삼성프리미엄 복사용지 A4 15,900(종전가) --> 16,300원(신규가격) - A07544 삼성Speed copy 복사용지A4 14,500(종전가) --> 15,000원(신규가격) 3.제외품목 - 70g 계성복사용지, 기타 A3 , B4 , B5 180 잉크토너 빨리찾기 업데이트 2003.12.31   안녕하십니까, 그동안 잉크토너검색에 불편을 느끼셨던 고객님들의 불편을 덜어드리고자 저희 아이피스에서 잉크토너 빨리찾기란을 메인페이지 왼쪽 상단에 추가하였습니다. 아이피스내 코드명이나 정확한 제품명을 모르시는 고객님들도 고객님의 기기명을 알고 계시면 정확하고 신속하게 고객님의 기기에 맞는 잉크/토너를 검색하실 수 있습니다. 앞으로 많은 이용 부탁드립니다. 잉크토너 빨리찾기 ▶ 179 2003 두번째 설문조사 당첨자 발표 2003.12.26   2003 아이피스 두번째 고객 설문조사에 참여해주신 모든 고객님께 진심으로 감사드립니다. 설문조사를 바탕으로 고객님의 목소리에 귀 기울여, 고객님께 더나은 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 노력하겠습니다. 아래 1등아래 3등까지 경품을 받으실 당첨자를 발표합니다. *경품 배송 안내 : 12월29일 부터 발송 예정 1등(1명) HP 프린터 k4 2등(10명) Accto basket 헤드셋 doosan3030 / shroh / cdspace / kbmetal /kisco lmhbhk / daeillaw / ks4946 / yegi / ecminer 3등(10명) 초정밀 휠 마우스 601001221 / visco / kwang2 / daskorea / kechab bawoo / daeho0022 / sama / SEL911 / nowon0597 아이피스를 이용해주신 모든 고객님께 감사드리며, 당첨되신 분들께 다시한번 축하드립니다. | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | [36/45]