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FAQ (자주묻는 질문) 회원정보 상품관련 주문관련 결제관련 배송관련 증빙서류 교환/반품/환불 기타 고객의 소리 배송정책 안내 다운로드 월합결제신청서 다운로드 이용안내 주문/결제 안내 교환/반품/환불 안내 증빙서류 발급안내 고객우대 프로그램 공지사항 상품 등록 요청 대량구매 할인 요청 카탈로그 신청   번호 제목 8 세금계산서(현금영수증)를 받고 싶어요. 어떻게 해야 하나요?   1. 세금계산서를 발급받으시기 위해서는 사업자등록이 되어 있으신 개인사업자 및 법인사업자에 속한 고객님께서는 법인회원으로 가입하시고, 주문시 세금계산서 발행여부 확인란에 세금계산서를 체크하시면 상품과 함께 받으실 수 있습니다. 비회원과 개인회원의 경우는 세금계산서가 발행되지 않습니다. 2. 개인회원이 세금계산서를 발급받으시려면 고객센터(☎1544-0377)로 전화주시면 사용하시던 개인회원 ID를 법인회원 ID로 변경해 드립니다. 개인회원사용도 계속 원하시면, 새로운 ID로 법인회원으로 가입하셔야 합니다. 3. 세금계산서 신청방법 ▷주문 화면에서 세금계산서 신청을 진행해주시면 됩니다. ▷주문시 '세금계산서 필요없음'에 체크하셨거나, 분실, 미수취, 미발행, 사업자등록 내용 변경 등의 사유로 인해 세금계산서 발행 또는 재발행 받으시려면 우측상단의 마이페이지(My page)에서 세금계산서 조회/발행신청(현금영수증 발급신청) 을 누르시고. 세금계산서/현금영수증 발행신청란에 내용을 적어주시면, 전자세금계산서를 발행해 드립니다. 4. 현금영수증 신청방법 ▷현금영수증은 주문완료후 신청하실 수 있습니다. 현금영수증을 발급 받으시려면 우측상단의 마이페이지(My page)에서 세금계산서 조회/발행신청(현금영수증 발급신청) 을 누르시고. 세금계산서/현금영수증 발행신청란에서 신청하여 주세요. 신청시에는 소득공제용과 지출증빙용을 구분하시고, 신청자의 주민등록번호(소득공제용 신청시)과 사업자등록번호(지출증빙용 신청시)는 필수 정보이므로 필히, 입력하셔야 합니다. 5. 전자세금계산서를 조회 및 출력방법 아이피스에서 전자세금계산서를 전송해 드린 후에만 조회가 가능합니다. 마이페이지(My Page)의 세금계산서 조회/발행신청(현금영수증 발급신청)에서 전자세금계산서조회를 클릭하시면 발행된 세금계산서를 조회 및 출력하실 수 있습니다. 6.전자세금계산서 출력시 테두리가 출력되지 않고 내용만 출력된 경우 고객님의 인터넷 환경 설정을 변경해 주셔야 합니다. 인터넷 익스플로러에서 도구(T)>인터넷옵션>고급>인쇄-배경색 및 이미지 인쇄에 체크가 되어 있어야 합니다. 7.전자세금계산서 조회시 "비밀번호가 틀립니다. 비밀번호찾기 화면으로 이동합니다"는 창이 뜰 경우 고객님께서 신청하신 전자세금계산서가 발행되지 않은 경우입니다. 또는 고객님의 아이디에 특수문자가 들어가 있는 경우에도 이와 같이 나타날 수 있습니다. 고객님의 아이디에 특수문자가 들어있는 경우에는 신청란에 e-mail로 수령신청해 주세요. 7 간이영수증이 필요한데 어떻게 신청하나요?   주문시 세금계산서 발행, 미발행을 선택하실 수 있으므로, 세금계산서가 필요없으신 고객님은 세금계산서 미발행을 체크하시면 세금계산서가 발행되지 않습니다. 간이영수증이 필요하신 고객님께서는 ■ 서울지역 고객님께서는 아이피스의 배송기사가 항상 간이영수증을 지참하고 있습니다. 상품수령시 간이영수증이 필요하다고 말씀하시면, 바로 받으실 수 있습니다. ■ 그 외 지역의 고객님께서는 주문하신 후 쇼핑몰 우측상단의 [마이페이지]의  [세금계산서/현금영수증 발행신청] 에서 간이영수증을 신청하시거나 또는 고객의 소리에 신청해주시면 상품과 함께 받으실 수 있도록 처리하고 있습니다. 6 견적서 출력은 어디서 하나요?   장바구니에서 "견적서출력"을 활용하실 수 있습니다. 1. 로그인을 합니다. 2. 해당 상품을 장바구니에 담기를 합니다. 3. 장바구니 오른쪽 상단의 "견적서출력" 을 클릭합니다. 5 지출결의서는 어떻게 신청을 해야 하나요?   지출결의서는 기관마다 차이가 있으므로 사용하시는 지출결의서 양식을 우편이나 팩스(1577-0477)로 보내주시면 처리하여 발송 해 드리겠습니다. 4 카드영수증 (신용카드 매출전표) 는 어디서 출력할 수 있나요?   [마이페이지 → 주문/배송조회 → 상세정보보기]를 클릭하시면 카드영수증을 출력할 수 있습니다. 3 현금영수증 발행 여부를 어떻게 확인 할 수 있나요?   신청 후 1~2일 이내 발급 완료 메일이 발송되며, 국세청 또는 이니시스 사이트로 이동 후 조회및 출력 가능합니다. 국세청홈택스 : 조회발금 ->현금영수증                      https://www.hometax.go.kr/websquare/websquare.html?w2xPath=/ui/pp/index.xml KT이니시스 : 현금영수증 조회                    https://www.inicis.com/cash_view 2 전자세금계산서를 출력했는데, 테두리는 없고 내용만 있어요    [익스플로러 상단에서 도구 → 인터넷 옵션 → 고급 → 인쇄 → 배경색 및 이미지 인쇄]를 클릭 하신 후 재 출력을 클릭하시면 외곽선까지 보실 수 있습니다. 1 서로 다른 주문을 합하여 세금계산서 통합 발행이 가능한가요?    네 가능합니다. "통합"하거나 "분할" 등 수정 변경할 주문번호를 [고객의 소리]나 고객센터 (1577-0377)로 남겨 주시면, 고객님께서 원하시는 부분을 통합 또는 분할로 발행 처리가 가능합니다. 단 분기별 신고가 끝난 부분은 수정,변경이 어려우니 이점 참고하여 주시기 바랍니다. | 1 | [1/1]